در ادیب ماکت، تمامی محصولات با دقت بررسی و بستهبندی میشوند. بسیاری از آثار بهصورت دستساز یا سفارشی تولید میشوند، بنابراین لطفاً پیش از ثبت سفارش توضیحات هر محصول را بهدقت مطالعه نمایید.
محصولات سفارشی و پیشخرید
محصولاتی که بهصورت سفارشی یا پیشخرید ثبت میشوند، پس از شروع فرآیند ساخت قابل لغو یا بازگشت نیستند؛ مگر در صورت وجود ایراد یا آسیب ناشی از تولید.
آسیبدیدگی هنگام حمل
در صورتی که محصول هنگام تحویل آسیب دیده باشد، لطفاً حداکثر تا 48 ساعت پس از دریافت سفارش، تصاویر و توضیحات مربوط را از طریق راههای ارتباطی سایت برای ما ارسال کنید تا موضوع بررسی و در صورت تأیید، نسبت به تعمیر، تعویض یا جبران خسارت اقدام شود.
مغایرت با سفارش
اگر محصول دریافتی با سفارش ثبتشده مغایرت داشته باشد، لطفاً حداکثر تا 7 روز پس از تحویل با ما تماس بگیرید تا مشکل برطرف شود.
شرایط عدم پذیرش مرجوعی
موارد زیر شامل بازگشت یا بازپرداخت نمیشوند:
-
تغییر سلیقه پس از خرید
-
آسیبهای ناشی از استفاده نادرست مشتری
-
سفارشهای شخصیسازیشده یا سفارشی
-
محصولات پیشخریدی که فرآیند ساخت آنها آغاز شده است
بازپرداخت وجه
در مواردی که بازپرداخت مورد تأیید ادیب ماکت قرار گیرد، مبلغ پرداختی حداکثر ظرف 7 روز کاری به حساب خریدار بازگردانده خواهد شد.
ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره سفارشات، از طریق صفحه تماس با ما یا اطلاعات ارتباطی درجشده در سایت با ما در ارتباط باشید.
